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Aspectos Legales

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El usuario declara bajo su responsabilidad ser mayor de edad y tener capacidad legal para operar en la página web. Se compromete a ser el responsable económico de todo cuanto realice en este lugar. Declara igualmente que toda la información que facilita es verdadera y exacta, sin limitaciones, reservas o falsedades. Se compromete a que las posibilidades de reserva por medio de esta página web sólo se utilizarán para hacer reservas o pedidos legítimos para el usuario o para una tercera persona que le haya autorizado debidamente. El uso excesivo o abusivo de esta página web puede tener como consecuencia que se le deniegue el acceso a los servicios contenidos en la misma.

Al realizar cualquier pedido de Talonarios, el usuario se compromete a cumplir las condiciones de solicitud de los mismos y a seguir las Condiciones Generales sobre su uso


  > Aspectos legales
  > Registro previo
  > Información General
  > Uso de la página web, sus servicios y contenidos
  > Responsabilidad del usuario por daños y perjuicios
  > Modificación unilateral
  > Hiperenlaces
  > Protección de datos de carácter personal
  > Empleo de tecnología "cookie"
  > Exclusión de garantías y responsabilidad
  > Duración
  > Propiedad Intelectual
  > Legislación aplicable y Jurisdicción
  > Registro de visitas

> Registro previo

El acceso y uso de determinados servicios y aplicaciones ofrecidas en esta página web requieren el registro previo del usuario a través del formulario de registro general.

Los usuarios, al registrarse, consienten y aceptan la incorporación de sus datos a un fichero de datos personales y su tratamiento automatizado por el responsable del mismo, PROMOCIÓN Y PLANIFICACIÓN HOTELERA, S.A. (PROTEL), Mahón, 6-8, 28230 Las Rozas, Madrid (España) con la finalidad de:

- Enviar información comercial al interesado sobre cualquier actividad u oferta turística o de ocio por cualquier empresa del grupo PROTEL.

- Ceder los datos personales del interesado a las empresas del grupo PROTEL y a terceros para hacerle participe de las actividades y/o promociones turísticas y comerciales de las mismas.

- Ceder sus datos personales al hotel de destino y a las empresas que tengan que intervenir en la gestión de la reserva y/o viaje, independientemente del país en que se encuentren, únicamente para gestionar la reserva y garantizar la ejecución de la misma.

El interesado responde de la veracidad y puesta al día de los datos personales suministrados y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la L.O. 15/1999, contactando para ello con PROTEL.

 
 

> Información General

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico se indican a continuación los datos de información general de esta página.

  • Titular: PROMOCIÓN Y PLANIFICACIÓN HOTELERA, S.A. (PROTEL)

  • Dirección: Calle Mahón, 6-8, 28230 Las Rozas, Madrid - España

  • Datos Registrales: PROTEL S.A.: Registro Mercantil de Madrid, Tomo: 10.781, Libro: 0, Folio: 216, Sección: 8, Hoja: M-7676, Inscripción: 28M

  • CIF: A-78648532

  • C.I.C.M.A.: 393 (Comunidad de Madrid)
 
 

> Uso de la página web, sus servicios y contenidos

El usuario se compromete a utilizar esta página y sus servicios y contenidos sin contravenir los derechos fundamentales de la persona, la legislación vigente, la buena fe, los usos generalmente aceptados y el orden público. Queda prohibido el uso de la página con fines ilícitos o lesivos para PROTEL o cualquier tercero o que, de cualquier forma, puedan perjudicar o impedir el normal funcionamiento de la misma o de cualesquiera equipos informáticos o documentos de cualquier clase contenidos en los mismos. Respecto de los contenidos (informaciones, textos, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, diseños, etc.), se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, a menos que se cuente con la autorización de sus legítimos titulares o resulte legalmente permitido.

  • Cualquier vulneración de los derechos de PROTEL o de sus legítimos titulares.

  • Su utilización para todo tipo de fines comerciales o publicitarios, distintos de los estrictamente permitidos. Así por ejemplo, estará prohibido remitir mensajes no solicitados o consentidos por sus destinatarios.

  • Cualquier intento de obtener los contenidos de la página web por cualquier medio distinto de los que se pongan a disposición de los usuarios o de los que habitualmente se empleen en la red, siempre que estos últimos no causen perjuicio alguno a la página web de PROTEL.

  • Suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de PROTEL o de sus titulares, de las huellas digitales o de cualesquiera otros medios técnicos establecidos para su reconocimiento.
 
 

> Responsabilidad del usuario por daños y perjuicios

El uso de la página web se realizará bajo la total y exclusiva responsabilidad del usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseñas o códigos similares asignados para el acceso a la página web o a cualquiera de sus servicios.

Sin perjuicio de lo anterior, PROTEL se reserva el derecho a denegar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la página web o la prestación de servicios a aquellos usuarios que incumplan las instrucciones de uso contenidas en la misma, o Condiciones Generales o las particulares que, en cada caso, les sean de aplicación.

 
 

> Modificación unilateral

PROTEL, siempre que lo considere oportuno, podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso la estructura y diseño de la página web, así como modificar o eliminar, sus servicios, contenidos y condiciones de acceso y/o utilización.

 
 

> Hiperenlaces

6.1.
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas del portal de PROTEL deberán someterse a las siguientes condiciones:

  • No se permite la reproducción ni total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del portal de PROTEL.

  • La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres o al orden público, ni proporcionará contenidos contrarios a cualquier derecho de terceros.

  • No se establecerán deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con las páginas del portal de PROTEL sin la previa autorización expresa de PROTEL.

  • No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del portal de PROTEL ni sobre los servicios o contenidos del mismo.

  • Salvo aquellos signos que formen parte del "hiperenlace", la página web en el que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a PROTEL , salvo autorización expresa de ésta.

  • El establecimiento del "hiperenlace" no implicará la existencia de relaciones entre PROTEL y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de PROTEL de los servicios y contenidos ofrecidos en dicho portal.

  • PROTEL no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el "hiperenlace" ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en las mismas.

  • Cualquier "hiperenlace" al portal de PROTEL se efectuará a su página principal o páginas principales de las secciones que contiene.

6.2.
El portal de PROTEL pone a disposición de los usuarios conexiones y enlaces a otras páginas web gestionadas y controladas por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. PROTEL no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichas páginas web.
PROTEL no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en las páginas web no gestionadas por PROTEL y que resulten accesibles a través del Portal de PROTEL.

 
 

> Protección de datos de carácter personal

Política de Privacidad.
En diversos formularios de la página web, PROTEL y/o las sociedades pertenecientes o vinculadas a su Grupo recaban datos personales e información sobre los usuarios que incorporan a sus ficheros (en adelante, el "Responsable del Fichero"), para su almacenamiento y tratamiento automatizado que, en todo caso, deberá ser aceptado por el usuario, quien podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la L.O. 15/1999, contactando para ello con PROTEL.

En cada uno de los formularios en los que se recaben datos de carácter personal, el usuario recibirá del Responsable del Fichero información detallada sobre el tratamiento, su finalidad, el uso de sus datos, el carácter obligatorio o facultativo de sus respuestas, efectos derivados de no facilitarlos y, en general, de todas las menciones requeridas por la legislación aplicable en materia de protección de datos de carácter personal.

El Responsable del Fichero se compromete a tratar los datos de carácter personal de los usuarios de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable y, en particular:

- a tratar confidencialmente los datos de carácter personal del usuario a los que tenga acceso como consecuencia de su navegación en el Portal. No obstante, el Responsable del Fichero podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del usuario para las finalidades señaladas en el apartado “Registro previo” y cuando le sea requerida por las autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legalmente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables.

- a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a dichos datos.

El usuario se compromete a:

  • mantener los datos proporcionados al Responsable del Fichero debidamente actualizados.

  • custodiar de una forma diligente su e-mail y contraseña, adoptando las medidas que sean necesarias para evitar su pérdida, sustracción, divulgación a terceros o utilización no autorizada.

  • realizar un uso adecuado y diligente de su e-mail y contraseña, siendo el único responsable de su utilización ilícita o contraria a las presentes condiciones y a las condiciones particulares que en cada caso resulten de aplicación.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que PROTEL, las sociedades pertenecientes o vinculadas al Grupo PROTEL y/o terceros pudieran sufrir como consecuencia de la falta de veracidad, inexactitud, falta de vigencia y autenticidad de los datos facilitados o del incumplimiento de los deberes antedichos.

 
 

> Empleo de tecnología "cookie"

Descripción:
Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. No es más que un pequeño fichero de texto que algunos servidores piden a nuestro navegador que escriba en nuestro disco duro, con información acerca de lo que hemos estado haciendo por sus páginas.

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Para más información sobre las cookies, visita el site del Departamento de Tratamiento de la Información y Codificación dependiente del Consejo Superior de Investigaciones Científicas de España.

Cookies empleadas en esta página web: PROTEL utiliza ocasionalmente cookies para facilitar la navegación por su portal y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los usuarios.

Las cookies empleadas en PROTEL se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos u otros datos del usuario y no pueden leer datos de su disco duro ni incluir virus en sus textos. Asimismo, PROTEL no puede leer las cookies implantadas en el disco duro del usuario desde otros servidores web.

PROTEL emplea cookies con diversas finalidades:

  • Preferencias del usuario: almacenan información sobre las preferencias de país e idioma del usuario a fin de poder mostrar los contenidos de forma acorde con su perfil.

  • Mensajes informativos / publicitarios: registran el número de veces que se muestra a un usuario un determinado mensaje (generalmente novedades en el portal)

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El usuario puede libremente decidir acerca de la implantación o no en su disco duro de las cookies empleadas por PROTEL. En este sentido, el usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Te sugerimos consultar la sección de Ayuda de tu navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea.
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> Exclusión de garantías y responsabilidad

PROTEL no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

  • La falta de disponibilidad, exactitud, actualidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento de esta página web y/o de sus servicios o contenidos.

  • La falta de utilidad, adecuación o validez de esta página web y/o de sus prestaciones o contenidos para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios.

  • La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos.

  • La recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos.

  • El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes condiciones, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, de la página web, sus servicios o contenidos, por parte de los usuarios.

  • La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposición de los usuarios en el web.

El incumplimiento, retraso en el cumplimiento o cumplimiento defectuoso por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del web.

Los tipos de cambio que aparecen en esta página web se basan en fuentes públicas y se utilizaran sólo como directrices, pero PROTEL no garantiza la precisión de las mismas en ningún caso.

 
 

> Duración

La duración del funcionamiento de la página web y de los servicios y aplicaciones de la misma es de carácter indefinido. Sin perjuicio de lo anterior, PROTEL se reserva el derecho de interrumpir, suspender o terminar las referidas prestaciones unilateralmente y sin previo aviso, sin perjuicio de que cuando sea razonablemente posible, PROTEL advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento de la página web y de los servicios que la integran.

 
 

> Propiedad Intelectual

Los contenidos de la página web son propiedad intelectual de PROTEL o de las empresas pertenecientes al grupo de PROTEL, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación que existen o puedan existir sobre dichos Contenidos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la página web y de los servicios.

A los efectos de preservar los posibles derechos de propiedad intelectual, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en la página web, deberá notificar dicha circunstancia a PROTEL indicando:

  • Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos. Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá indicar la representación con la que actúa.

  • Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la página web.

  • Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual.

  • Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la página web son propiedad del Grupo PROTEL y queda prohibida su reproducción total o parcial o uso sin la autorización de su titular, sin que pueda entenderse que el uso o acceso a la página web y/o a los servicios atribuya al usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos.

 
 

> Legislación aplicable y Jurisdicción

PROTEL y el usuario se regirán por la legislación española para cuantas cuestiones pudieran suscitarse o acciones ejercitarse derivadas del funcionamiento de la página web, sus servicios y contenidos y sobre la interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo aquí establecido.

 
 

> Registro de visitas

PROTEL comunica al usuario que al acceder al servidor de PROTEL se recogerá la dirección I.P. desde la que navega y se registrará su acceso al servidor, así como las páginas que visite pertenecientes a PROTEL. Estos datos serán almacenados en un archivo LOG, que serán objeto de tratamiento por parte de PROTEL a los efectos de determinar el número de páginas vistas en PROTEL, así como para la realización de estadísticas.